文/朱翊
"中国的个体工商户之所以发展艰难，很大一部分原因在于其经营成本过高，如果不在这方面寻找到切实可行的解决办法，那么其在市场上遇到 的成本困 境将会越来越大。"有业界学者表示，对于目前的中国市场而言，个体工商户在市场行为中因为缺乏翔实有力的营销后盾，因此要想得到长远发展的关 键，如果在成 本上的开支节约将是目前必须要考虑的一种方式。
个体工商户的市场成长困境
成本方面的因素来自多个环节方面，其中经营工具的开支是一个巨大的缺口。在大多数个体工商户面前，并非庞大的经营资金与大流量的客户供 货情况， 直接决定了这些个体工商户的市场经营行为只能依赖于个人制形式。同时，因为基于人工化的操作方式，大量的数据处理错误以及缺乏合理的管理模 式，还将从一层 面上为个体工商户的市场经营行为带来一定的难题。
"智慧记"对个体工商户解疑的意义
那么，在目前的市场上有没有适合个体工商户使用的专属产品呢?答案是有的，前些日子金蝶友商网倾力打造的"智慧记"产品正是特意针对这 样的个体 工商户而诞生的新一代进销存管理软件。通过"智慧记"官方文档介绍，这款来自金蝶集团的个体工商户专属产品分别具有以下几点特性：
1、精准报价，清晰库存
和大多财务管理软件需求类似，"智慧记"产品最大的特点即在于"精确报价、清晰库存。"，具体特性如下：
1)、产品免费：
"智慧记"是国内第一款个体工商户免费使用的管理软件，核心功能永久免费。先进的模块化设计，日后会推出众多针对不同行业、不用户群的 特色插 件，满足用户个性化管理需求。针对大多数管理软件动辄上万的价格，"智慧记"的产品免费是真正考虑到个体工商户需求的市场产品;从成本支出 上，"智慧记" 即可为个体工商户的经营节约大量的成本开支。
2)、价格搜索智能化：
据官方文档介绍，"智慧记"拥有独创价格搜索功能，报价前只需要搜索框中键入产品名称，软件自动搜索市场相关产品成本、同行报价等信 息，并与自身产品成本、拟定报价一并显示出来，为销售报价提供最有价值的参考依据，知已知彼，提高成单率。
3)、产品使用方便：
一般的进销存软件首次使用都必须要经历长时间的初始化过程，这个过程漫长而繁锁，这对于整天淹没于繁忙生意中的个体工商户来说无疑是个 巨大的使 用成本。不少用户在初始化过程中就不堪忍受选择放弃了。智慧记真正可以做到即装即用，通过官方服务器预置的82万产品价格信息，能自动下载对 应类别的产品 信息，用户可省去大量手工信息录入的麻烦。同时，"智慧记"软件界面亲和力好;针对个体工商户独立研发;应用开口小，简单但又够用。
2、创造优势、与众不同：
1)、完美结合本地软件与在线软件的优势。据相关产品资料介绍，"智慧记"的最大特点在于烦琐的初始化过程交由远程服器端代为完成，数 据、资料录入都有服务器辅助，大量节省手工操作时间。另外提供云查询功能，查询、网络比价一步到位。
2)、数据安全无忧。用户数据全部存储于本地，完全不需要担心因网络黑客、网络故障等不可控的外围环境造成数据丢失、泄密。据闻开发工 作组在进行产品开发的时候，将这方面的工作一直列为重中之重。
3)、专业团队、社区支持。智慧记依靠金蝶强大研发团队，并建有专业的服务团队，拥有自已的交流社区，产品问题、建议可以即时反馈即时 交流。据官方资料介绍，"智慧记"在研发的过程中，研发人员即已经将用户需求放在首位，力争为用户需求提供一款景致的优良软件。
在目前的市场行为上来看，"智慧记"作为金蝶友商网重点推出的专业化进销存管理软件，无论在功能还是在产品性质方面，都非常适合一般的 零售商户 或是个体工商户使用。无论在数据处理、操作方式、价格搜索等方面的优势，"智慧记"的市场推出都是经历了用户抉择与行业考验，是一款真正适合 个体工商户选 择使用的产品。
个体工商户发展的实质问题剖析
市场成长环境并非全部意义上的个体工商户发展关键，来自工具成本的支出将是这方面的重大缺口。在目前的广大中国个体工商户群体身上，大 多面临着以下的产品成本支出现状：
1、缺乏合理有效的产品选型
纵观市场上的各种财务管理软件，并没有特意针对个体工商户推出的专业产品，无论是知名品牌企业或是一般财务管理软件厂商，他们之前均没 有特意针 对个体工商户推出专业的解决方案。后来即便有厂商推出相应的管理软件，但这些大多是基于其他版本的精简版，对于个体工商户而言，这样的产品不 仅成本耗资巨 大，而且使用难于上手，不利于大多数个体工商户发展需求。
2、附属服务远离用户需求
在大多传统软件产品选型中，纵观目前市场上的多款软件产品，大多存在着"不服务，马上使用"的现象，即购买一般进销存软件不仅需要漫长 的上手过程，而且有的还需要专业的上课培训。这对于日常工作极为繁重的个体工商户而言，大多情况下无法在这方面抽调出巨大的精力成本。
另外一方面，大多传统软件厂商也存在着"动机不纯"的现象，即以极低价格向用户倾销复杂的软件，然后借以培训等上门服务项目大肆收费， 这样的情况对于个体工商户而言，无异于雪上加霜。
3、产品资料的成本开支
对于大多数个体工商户而言，因为缺乏强有力的资金以及人力成本支持，因此在经营的过程中，对产品资料的数据处理将会成为其巨大的成本开 支之一。 然而目前市场上的各款进销存软件，大多也存在着完全需要人工录入相关数据处理的情况，这对于缺少人力资源的个体工商户而言，无论在人力资源还 是在录入数据 的时间成本等方面，都造成了巨大的开支负担。
4、昂贵的产品成本
产品成本方面的挑战也是众多个体工商户需要直面的问题之一。作为有别于个人软件的财务管理软件，目前市场上的大多数进销存软件均需要用 户支付数 额较多的使用成本。同时，对于大多数个体工商户而言，这样的进销存软件一般在售价方面都居高不下，因此，太过高昂的产品价格将会导致很多个体 工商户不得不 弃之选择的状况，即便有用户愿意花费这样的产品开销，但大手笔的支出也将在业务上对经营产生一定的影响。
个体工商户市场的产品及未来
随着云计算及SaaS等热门话题的兴起，越来越广泛的企业信息化时代正在向我们走来。在当前的市场环境下，个体工商户作为有别于企业群 体的用户 群体，他们将在很大程度上完善着市场的需求更新补给。对于当前的市场经营环境来说，他们的未来还将充满着未知数，这样的情况将决定着市场环境 对他们能有更 大规模与范围的照顾与呵护，以使得他们的企业成长之路能在未来的市场经济环境下变得越来越好。
不过，对于目前的个体工商户而言，我们也可以惊喜的看到，随着市场经营环境的不断改善，未来的市场环境将会趋向于越来越好的境地。在金 蝶友商网 推出的"智慧记"产品身上，我们可以预料到，这样的产品将正在打开当前的市场大门，从而为更多个体工商户提供更多利好的产品需求。
同时，据消息人士透露，目前"智慧记"已经悄悄整合了快递查询功能(快递100)，并且目前"智慧记"的盈利模式将趋向于基础应用永久 免费，个 性化、有针对性的外围插件等特殊服务收费的模式。而这种模式可以既兼顾了厂商本身盈利目标，又可以最大限度让用户使用到真正符合自身需求的产 品，从而为未 来的市场发展提供了良好的基础。（朱翊/文）
本文作者:朱翊 本文首发：朱翊科技评论
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